Помощь

Уважаемые Клиенты! Предлагаем Вам следующие способы оплаты услуг. Просим указывать удобный способ оплаты при оформлении заказа.

Оплата онлайн (международные банковские карты)

Расчеты с использованием международных банковских карт (Visa International, MasterCard International (кроме MasterCard Electronic, MasterCard Cirrus)) осуществляются в рублях Российской Федерации.

При оплате заказа с помощью банковской карты никакой информации о данных карты не передается и не хранится в Компании.

Весь процесс авторизации и перечисления средств с банковской карты пользователя производится им в режиме защищенного соединения на сервере Процессингового центра PayOnline System.

Оплата в отделениях Сбербанка

Оплатить заказ можно в отделениях и филиалах Сбербанка России. После оформления заказа Клиенту направляется счет и уже заполненная квитанция для оплаты.

Оплата по безналичному расчету

Расчеты в безналичной форме осуществляются в рублях на основании выставленного счета. Если Клиент не является резидентом РФ, то в соответствии с законодательством РФ оплата может производиться в долларах США или в Евро при заключении договора между Клиентом и ООО «Городская Служба Бронирования». При расчетах в безналичной форме Клиенту – юридическому лицу выдается акт выполненных работ и счет-фактура в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

Обращаем Ваше внимание!

При безналичной оплате от имени юридического лица при общей сумме платежа, эквивалентной 5 000 долларов США и более, необходимо заключение договора.

Оплата в офисах Городской Службы Бронирования

Расчеты с использованием наличных денежных средств или банковской картой осуществляются в рублях Российской Федерации в одном из офисов нашей компании в Москве.

Обращаем Ваше внимание! При оплате от имени юридического лица представителем обязательно наличие доверенности, выданной на имя представителя.

Информация о процессинговом центре PayOnline System

PayOnline System — российская процессинговая компания, предоставляющая услуги электронным торговым площадкам по организации приема платежей по банковским картам.

Компания входит в группу российско-американских компаний ITONLINE GROUP, которая насчитывает более 270 сотрудников, специалистов и профессионалов в области IT, юзабилити, маркетинга, e-Commerce.

Надежность и безопасность

• PayOnline System сотрудничает с несколькими российскими и европейскими банками-эквайерами.
• Интерфейс системы поддерживает русский и английский языки, для владельцев банковских карт доступен личный кабинет, в котором можно найти и просмотреть информацию по своим платежам.
• Технологическая площадка PayOnline System размещена в датацентре Stafford Associates (США), обладающего сертификатом PCI DSS Compliance Level 1 (более 6 млн. транзакций в год).
• PayOnline System успешно прошла сертификацию PCI DSS по версии стандарта 1.2
• Безопасность и надежность PayOnline System также подтверждены сертификатами McAfee HackerSafe и Verisign SSL.
• Компания участвует в программе MasterCard Site Data Protection Program, имеет статус MasterCard Data Storage Entity и включена в список сервис провайдеров MasterCard.

Схема процессинга

1. Покупатель выбирает оплату с помощью банковской карты.
2. Панель управления переадресует покупателя на защищенную платежную форму процессингового центра PayOnline System.
3. На защищенной платежной форме PayOnline System покупатель указывает информацию о своей банковской карте. PayOnline System верифицирует статус и параметры Интернет-магазина в системе, а также осуществляет проверку сформированного запроса на соответствие установленным требованиям и системным ограничениям и передает сформированный запрос на авторизацию в банк-партнер (банк-эквайер), осуществляющий проведение авторизации по платежу.
4. Получив запрос на авторизацию транзакции, банк-партнер направляет его в соответствующую платежную систему (Visa, MasterCard и т.д.).
5. Платежная система определяет банк-эмитент, которым была выпущена банковская карта покупателя, после чего направляет запрос на авторизацию в процессинговый центр банка.
6. После того, как банк-эмитент подтвердил авторизацию платежа покупателя, PayOnline System передает панели управления положительный результат авторизации, а тот в свою очередь уведомляет покупателя об успешной оплате заказа.

Передача данных при помощи защищенного соединения

Работа с платежной формой PayOnlineSystem производится по шифрованному каналу передачи данных, используя шифрование SSL.

SSL (англ. Secure Sockets Layer — уровень защищённых сокетов) — криптографический протокол, обеспечивающий безопасную передачу данных по сети Интернет. При его использовании создаётся защищённое соединение между клиентом и сервером.

Использует шифрование с открытым ключом для подтверждения подлинности передатчика и получателя. Поддерживает надёжность передачи данных за счёт использования корректирующих кодов и безопасных хэш-функций.

Безопасность передаваемых данных всегда подтверждается сертификатом безопасности.

Основные причины, по которым не получилось совершить платеж банковской картой из аккаунта:

• средств на карточке не достаточно для совершения платежа
• подобная оплата не разрешена банком-эмитентом
• оплата происходит из страны, с территории которой не подключена возможность совершения платежей. В данный момент доступ для совершения платежей с банковских карт разрешен для всех стран СНГ и следующих стран Европы и мира:
         - Австралия
         - Австрия
         - Бельгия
         - Болгария
         - Великобритания
         - Венгрия
         - Германия
         - Греция
         - Израиль
         - Испания
         - Италия
         - Канада
         - Кипр
         - Латвия
         - Литва
         - Люксембург
         - Нидерланды
         - Норвегия
         - Польша
         - Португалия
         - Пуэрто-Рико
         - Словакия
         - Словения
         - США
         - Финляндия
         - Франция
         - Черногория
         - Чешская республика
         - Швейцария
         - Швеция
  

Если все вышеприведенные причины не подходят для вашего случая, сообщите нам об этом через интерфейс обратной связи, и мы постараемся разобраться в вашем случае.

On-line оплата банковской картой производятся посредством защищенных протоколов системы электронных платежей - PayOnlineSystem.com.

Возврат средств при отказе от бронирования производится на ту же банковскую карту плательщика, с которой была произведена оплата бронирования, не позднее чем через три банковских дня с даты получения ООО «Городская Служба Бронирования» письменного уведомления об отказе по факсу +7(495)644-17-37 или e-mail order@mgsb.ru.